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已经发货了买家申请退款怎么办

吴亮律师2025-07-24瑞安市看守所地址

已发货买家申请退款,应先协商处理。依据《合同法》,双方应履行合同义务,买家退款需与卖家协商一致,否则卖家有权拒绝。不及时处理可能导致纠纷升级,影响店铺信誉。
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已发货买家退款,常见处理方式为协商或按订单状态处理。若订单为“买家已付款”,等卖家48小时处理;若为“卖家已发货”,需与买家沟通是否拦截或拒收。选择方式应基于实际情况和买家需求。
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已发货退款,先协商。操作如下:1. 联系买家了解退款原因,尝试协商;2. 若协商无果,订单“买家已付款”则等48小时卖家处理;3. 订单“卖家已发货”,买家愿承担运费可拦截或拒收,不愿则继续发货并告知买家。

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