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换货后商家不给发货,有哪些应对措施?

吴亮律师2025-07-30瑞安市看守所地址

换货后商家不发货,您有权要求发货或赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家不履行发货义务,消费者可依法维权,否则可能面临商品无法获取、权益受损的不良影响。
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商家不发货可这样处理:1.与商家协商,要求发货或退款;2.向消费者协会投诉,请求介入调解;3.若协商投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁不成,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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应对商家不发货,常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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