可先与银行沟通了解具体原因，并尝试协商解决方案。分析：银行卡在支付宝无法使用，银行反馈只能在柜台办理，可能是因为银行卡存在异常交易、安全设置被调整或银行与支付宝的合作协议有所变动。从法律角度看，银行作为金融服务提供者，有责任保障客户的合法权益，包括提供便捷的支付服务。客户有权要求银行解释原因，并寻求合理的解决方案。提醒：若银行未能提供满意的答复或解决方案，且该问题导致您无法正常进行支付活动，表明问题已较为严重，应及时寻求法律专业人士的帮助，以维护自己的合法权益。
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具体操作：1.若银行反馈是安全设置问题，您可携带有效身份证件和银行卡，前往银行柜台调整安全设置，或按照银行指示进行线上操作。2.若银行反馈是合作协议变动导致的问题，您可要求银行提供与支付宝重新合作的方案或时间表，并了解在此期间如何保障您的支付需求。3.若银行未能提供满意答复，您可整理相关证据（如银行沟通记录、支付宝交易记录等），向当地银保监局提交投诉，并详细说明问题经过及您的诉求。同时，您也可以咨询律师，了解法律途径的可行性及具体步骤。在必要时，可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
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处理方式：从法律角度，您可以采取以下方式处理：1.与银行客服或柜台工作人员沟通，详细了解银行卡无法使用的原因。2.要求银行提供书面说明或解决方案，并保留相关证据。3.若银行未能解决问题，可向当地银保监局投诉，或寻求法律途径解决。选择方式：根据您的具体情况和需求，选择最适合您的处理方式。若问题简单明了，可先与银行沟通；若银行未能解决问题，再考虑向监管部门投诉或寻求法律途径。